มีการเปิดเผยรายละเอียดใหม่เกี่ยวกับเงื่อนไขที่ถูกกล่าวหาภายในคลังสินค้าของ Amazon เมื่อเร็วๆ นี้ 911 การโทรที่ตรวจสอบโดยDaily Beastแนะนำว่าสภาพการทำงานของ บริษัท เทคโนโลยีนั้นยากมาก เห็นได้ชัดว่าทำให้พนักงานบางคนต้องการปลิดชีพตัวเอง
Daily Beast เพิ่งเข้าถึงบันทึกเหตุการณ์ฉุกเฉิน 189 เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่โรงงานของ Amazon 46 แห่งระหว่างเดือนธันวาคม 2556 ถึงธันวาคม 2561 เมื่อมีการโทร 911 รวมถึงเมื่อมีการเรียกเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินไปที่ศูนย์ปฏิบัติตาม การโทรเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าพนักงานมีแนวโน้มที่จะฆ่าตัวตาย แม้ว่างานของพวกเขาจะไม่ใช่สาเหตุเดียวของแนวโน้มเหล่านี้ แต่พนักงานหลายคนกล่าวว่า Amazon มีส่วนในการต่อสู้ดิ้นรน
“การพังทลาย” ที่โรงงานของ Amazon ต่ออดีตพนักงานหนึ่งคนถือเป็น “เหตุการณ์ปกติ”
ในแถลงการณ์ถึง Vox Amazon เขียนว่า:
ความผาสุกทางร่างกายและจิตใจของผู้ร่วมงานเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของเรา และเราภูมิใจกับทั้งความพยายามและความสำเร็จโดยรวมในด้านนี้ เราให้การรักษาพยาบาลที่ครอบคลุมตั้งแต่วันแรก เพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงการดูแลเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุด บริการให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมงและเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง และทางเลือกการลาพักร้อนและการรักษาพยาบาลต่างๆ ที่ครอบคลุมทั้งปัญหาสุขภาพจิตและร่างกาย
หลายปีที่ผ่านมา พนักงานคลังสินค้าของ Amazon ได้พูดถึงสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าสภาพที่ย่ำแย่ของบริษัท การโทรฉุกเฉินเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสภาพดังกล่าวอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีปัญหาสุขภาพจิตอยู่แล้ว
ในเดือนพฤศจิกายน 2018 Seth King อดีตพนักงานคลังสินค้าของ Amazon บอกVoxว่าเขาใช้เวลาสองเดือนในการทำงานที่ Amazonเพื่อตระหนักว่างานที่ “ทรหดและตกต่ำ” ได้นำเขาไปสู่ ”จุดต่ำสุดในชีวิตของฉัน”
“คุณใช้เวลา 10 ชั่วโมงในการเดินเท้า ไม่มีหน้าต่างในที่นี้ และคุณไม่ได้รับอนุญาตให้พูดคุยกับผู้คน ไม่อนุญาตให้มีการโต้ตอบ” King กล่าวกับVox “ฉันรู้สึกได้ทันทีว่าพวกเขาทำงานจนตาย หรือจนกว่าพวกเขาจะเหนื่อยเกินกว่าจะทำงานต่อไป ฉันรู้สึกว่าไม่สามารถทำงานที่นั่นและรักษาสภาพจิตใจที่แข็งแรงได้”
มุมมองของศูนย์ปฏิบัติตาม Amazon ใน Ffordd Amazon, Skewen เมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2014 ในเมือง Swansea สหราชอาณาจักร Matthew Horwood / Getty Images
ปัจจุบัน Amazon มีพนักงานมากกว่า 647,000 คนทั่วโลก โดยมีพนักงาน 125,000 คนทำงานที่ศูนย์ปฏิบัติงานในสหรัฐฯ บริษัทมักได้รับการยกย่องว่าเป็นแหล่งโอกาสการจ้างงานที่สำคัญ ในเดือนตุลาคม 2018 บริษัทยังประกาศด้วยว่าจะขึ้นค่าแรงขั้นต่ำสำหรับคนงานเป็น $15 ต่อชั่วโมง
แต่ข้อกล่าวหาที่ว่าอเมซอนปฏิบัติต่อคนงานอย่างไม่ดีนั้นได้เชื่อฟังยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซมานานแล้ว และข้อกล่าวหาของคิงก็ไม่ได้ถูกโดดเดี่ยว ตั้งแต่รายงานเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศที่ไม่ดีไปจนถึงการหยุดพักห้องน้ำตามกำหนดเวลาไปจนถึงพนักงานที่อยู่ภายใต้การเฝ้าระวัง อย่างต่อเนื่อง รายการนี้มีความยาว ในเดือนธันวาคมคนงานชาวแอมะซอนในแอฟริกาตะวันออกในมินนีแอโพลิสได้ออกมาชุมนุมเพื่อปฏิบัติศาสนกิจอย่างยุติธรรม โดยกล่าวว่าบริษัทอเมซอนจัดสรรเวลาพัก 15 นาทีสองครั้ง และพัก 30 นาทีหนึ่งครั้งในแต่ละกะไม่เพียงพอที่ชาวมุสลิมจะละหมาด
ปัญหาคลังสินค้าของ Amazon ไม่ได้เกิดขึ้น
เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น คนงานในโกดังทั่วประเทศสเปน เยอรมนี อิตาลี และสหราชอาณาจักรได้เข้าร่วมการหยุดงานประท้วง เช่นเดียวกับที่จัดขึ้นในวัน Black Friday 2018 เพื่อประท้วงสภาพการทำงาน GMB สหภาพแรงงานที่จัดการประท้วงที่โกดังสินค้า Amazon ในอังกฤษพบในการสอบสวนเมื่อปีที่แล้วว่ามีรถพยาบาล 600 คันเข้าเยี่ยมชมโรงงานของ Amazon ในอังกฤษ นอกจากนี้ ยังพบว่ามีรายงาน 602 ฉบับยื่นต่อผู้บริหารด้านสุขภาพและความปลอดภัยของอังกฤษ ซึ่งมีปัญหาต่างๆ เช่น ไฟฟ้าช็อต เลือดออก บาดแผล และปัญหาเกี่ยวกับสตรีมีครรภ์ที่ต้องยืนนาน 10 ชั่วโมง
“พวกเขากำลังกระดูกหัก ถูกกระแทกโดยไม่รู้ตัว และถูกพาตัวไปในรถพยาบาล” ทิม โรช เลขาธิการ GMB กล่าวเมื่อมีการประกาศการประท้วงที่อเมซอนในวัน Black Friday “เรากำลังยืนขึ้นและบอกว่าพอแล้ว คนพวกนี้ทำเงินให้อเมซอน คนที่มีลูก มีบ้าน มีใบเรียกเก็บเงิน พวกเขาไม่ใช่หุ่นยนต์”
หากคุณหรือใครก็ตามที่คุณรู้จักกำลังพิจารณาฆ่าตัวตายหรือทำร้ายตัวเอง หรือวิตกกังวล ซึมเศร้า ไม่พอใจ หรือต้องการพูดคุย มีคนที่ต้องการช่วยเหลือ
ในสหรัฐอเมริกา:
Crisis Text Line : ส่งข้อความ CRISIS ไปที่ 741741 เพื่อรับคำปรึกษาวิกฤตที่เป็นความลับโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
The National Suicide Prevention Lifeline : 1-800-273-8255
The Trevor Project : 1-866-488-7386
นอกสหรัฐอเมริกา:
สมาคมระหว่างประเทศเพื่อการป้องกันการฆ่าตัวตายแสดงรายการสายด่วนการฆ่าตัวตายตามประเทศ คลิกที่นี่เพื่อหาพวกเขา
Befrienders Worldwide
เมื่อพูดถึงสิ่งแวดล้อมภายในโกดังของ Amazon เรื่องราวการดิ้นรนไม่ได้มาจากคนที่กำลังแพ็คกล่องเท่านั้น ผู้จัดการก็เช่นกันกล่าวว่า Amazon สนับสนุนให้พวกเขารักษาสภาพแวดล้อมของ หม้ออัดแรงดัน
“อเมซอนไม่เคยฝึกเราในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน”
อดีตผู้จัดการคนหนึ่งบอก Vox เมื่อเดือนพฤศจิกายน ปีที่ แล้ว “เราไม่ได้ถูกฝึกมาเพื่อให้เข้าใจความลำบากของพวกเขาหรือสื่อสารกับพวกเขา มันเป็นเรื่องของกลศาสตร์ “
ตามที่อดีตผู้จัดการคนนี้ ความรู้สึกอย่างหนึ่งทั่วทั้ง Amazon ก็คือ “พนักงานมักจะรู้สึกว่างานของพวกเขาอยู่ในสายงาน” และเธอกล่าวว่าที่จริงแล้วพวกเขาเป็นเช่นนั้น ผู้จัดการตั้งข้อสังเกตว่า Amazon มีระบบการยิงอัตโนมัติ ซึ่งพนักงานจะถูกไล่ออกหากพวกเขาหยุดพักมากกว่าหนึ่งชั่วโมง ผู้จัดการกล่าวว่าคนงานก็ถูกเขียนขึ้นเช่นกันหากพวกเขาไม่ทันกับอัตราการบรรจุของสิ่งอำนวยความสะดวกและการเขียนรายงานหลายครั้งอาจหมายถึงการเลิกจ้าง
“เราควรสังเกตอัตรา [การบรรจุ] ของพวกเขาและไม่ต้องเป็นห่วงว่าการบรรจุสิ่งของยากแค่ไหน” ผู้จัดการกล่าว “ผู้จัดการถูกกดดันให้ระบุจุดอ่อนและนำมันออกไป เพื่อให้เรามีอัตราที่เร็วขึ้น”
ในคำแถลงของ Vox นั้น Amazon กล่าวว่าบัญชีของผู้จัดการรายนี้ “ไม่เป็นความจริง การมีส่วนร่วมและการโต้ตอบโดยตรงเป็นส่วนสำคัญของความสามารถของเราในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า เราให้คุณค่ามหาศาลในการสนทนาโดยตรงกับผู้ร่วมงานแต่ละคน ท้าทายสมมติฐานความเป็นผู้นำ และปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงานอย่างต่อเนื่อง”
ตัวแทนจาก GMB ซึ่งเป็นสหภาพแรงงานสำหรับคนงานของ Amazon ถือป้ายระบุว่า “เราไม่ใช่หุ่นยนต์” ระหว่างการประท้วงที่อ้างว่าเป็น “เงื่อนไขที่ไร้มนุษยธรรม” ที่ศูนย์ปฏิบัติตาม Amazon ในวัน Black Friday 2018 Matthew Horwood / Getty Images
จากการตรวจสอบการโทรโดย Daily Beast การโทรฉุกเฉินบางรายการจากโกดังของ Amazon ดูเหมือนจะเชื่อมโยงกับแรงกดดันประเภทนี้ ในรายงานของนายอำเภอคนหนึ่งเมื่อเดือนธันวาคม 2560 ผู้หญิงคนหนึ่งที่ทำงานในโกดังในแจ็กสันวิลล์ รัฐฟลอริดา กล่าวว่า “เธอกำลังจะกลับบ้านและฆ่าตัวตาย” หลังจากที่เธอถูกไล่ออก ผู้บังคับบัญชารายหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาเห็นเธอทำร้ายตัวเองเพราะเธอถูกไล่ออกและรู้สึกว่าเธอ “ไม่มีอะไรจะมีชีวิตอยู่ได้” และผู้หญิงคนนั้นบอกกับตำรวจว่าเธอวางแผนที่จะทำร้ายตัวเอง
ตามรายงานของนายอำเภออีกรายหนึ่งจากโรงงานในเมือง Etna รัฐโอไฮโอ ซึ่งยื่นฟ้องเมื่อเดือนกรกฎาคม 2018 ชายคนหนึ่งกล่าวว่า “ด้วยความต้องการทั้งหมดที่นายจ้างมอบให้เขาและสิ่งต่าง ๆ ที่เขาเผชิญในชีวิต [มัน] กลายเป็นเรื่องมากเกินไป ” และว่าเขาคงคิดทำร้ายตัวเอง ตามรายงาน พนักงานคนนี้ทำงานที่ “Amazon มานานกว่าหนึ่งปีแล้วและรู้สึกท้อแท้กับการจ้างงานของเขา เพราะเขารู้สึกว่าถูก Amazon โกหกในการปฐมนิเทศของเขา เขาเอาแต่พูดว่าบริษัทบอกเขาว่าพวกเขาเห็นคุณค่าของการจ้างงานของเขา และจะได้รับการปฏิบัติราวกับว่าเขามีความสำคัญและไม่ใช่แค่ตัวเลข”
ในอีเมลที่ส่งถึง Vox โฆษกของ Amazon ชี้ให้เห็นว่าการฆ่าตัวตายเป็นวิกฤตสุขภาพจิตและบริษัทขนาดใหญ่จำนวนมากกำลังเผชิญกับปัญหาที่คล้ายคลึงกัน
แต่ปัญหาสิ่งแวดล้อมในวงกว้างเหล่านี้ได้รับการหยิบยกขึ้นมาจากพนักงานหลายคน ไม่ใช่แค่คนที่ยื่นมือช่วยเหลือหรือแสดงความมีปัญหาด้านสุขภาพจิตเท่านั้น ตัวอย่างเช่น Khadra Ibrahin แม่เลี้ยงเดี่ยววัย 28 ปีที่มีลูกสองคนและผู้อพยพชาวโซมาเลียใน Minneapolis ทำงานที่ศูนย์ปฏิบัติตาม Shakopee ของ Amazon และเป็นหนึ่งในผู้คนที่ชุมนุมกันเพื่อขอเวลาพักเพิ่มเติมเพื่อสวดมนต์ เธอกล่าวในเดือนธันวาคมว่าแรงกดดันของงานอาจทำให้พนักงานรู้สึกแย่ได้
“ทุกครั้งที่ฉันเดินผ่านประตูเหล่านั้น ฉันกลัวว่าคืนนี้จะเป็นคืนที่ฉันถูกไล่ออก” เธอบอกVox “เมื่อคุณทำงานที่โกดัง คุณต้องเตรียมร่างกายและจิตใจให้พร้อมสำหรับงานบางประเภท แต่ฉันไม่เคยรู้สึกว่าสถานที่ทำงานแบบนี้คุกคามมาก่อน ฉันต้องการทำงานนี้เพื่อเลี้ยงครอบครัว และฉันก็ทำงานหนักเท่าที่จะทำได้ แต่คุณไม่สามารถอยู่ภายใต้แรงกดดันแบบนี้ได้ วิธีที่ Amazon ผลักดันผู้คนนั้นไม่มีศีลธรรม”
credit : guerillagivers.com bestbodyversion.com fastdelivery10pillsonline.com vergiborcuodeme.net everythinginthegardensrosie.com
